Tiedä aina, kenelle soitat seuraavaksi.
Varaa puhelut viiden minuutin aikaruudukkoon, kirjaa miten kävi ja siirrä vastaamaton puhelu seuraavaan vapaaseen aikaan yhdellä painalluksella.
Demo toimii selaimessa esimerkkitiedoilla. Ei tunnuksia, ei maksukorttia.
Vapaana: 25 minPuheluita: 5Lounas: 30 min
Seuraava puhelu
10:30–10:45Virtanen · soita takaisin
Puhelut harvoin unohtuvat kerralla. Ne valuvat pois päivän mittaan.
Moni pitää puhelulistaa muistissa, vihossa tai taulukossa. Se toimii aamulla. Iltapäivällä tilanne näyttää tältä:
Asiakas ei vastaa. ”Soitan iltapäivällä” jää muistin varaan, eikä uudelle yritykselle varata aikaa.
Kalenterissa on palaveri, josta puhelulista ei tiedä. Kaksi puhelua osuu samaan kohtaan.
Mitä viimeksi sovittiin? Muistiinpano on eri paikassa kuin puheluaika.
Joku kysyy, miten päivä meni. Vastaus kootaan muistista ja sähköposteista.
Soitto ei soita puheluita puolestasi. Se pitää kirjaa siitä, mitä on sovittu, mitä tapahtui ja milloin seuraava yritys on.
Kolme vaihetta, jotka toistuvat jokaisessa puhelussa
Soiton työnkulku seuraa puhelutyön omaa rytmiä. Mitään ei tarvitse rakentaa ennen kuin pääset alkuun.
Varaa puhelu vapaaseen aikaan
Päivä on jaettu viiden minuutin ruutuihin. Napautus varaa yhden ajan, vetämällä varaat pidemmän puhelun. Tauot ja Google-kalenterin varatut ajat näkyvät samassa ruudukossa.
Kirjaa, miten kävi
Jokaiselle puhelulle valitaan lopputulos: hoidettu, ei vastausta tai peruttu / siirretty. Pelkkä ajan kuluminen ei kuittaa puhelua, joten keskeneräiset näkyvät, kunnes ne on käsitelty.
Vie seuraava askel eteenpäin
Vastaamaton puhelu siirtyy yhdellä painalluksella seuraavaan vapaaseen aikaan, johon koko puhelu mahtuu. Muistiinpano ja muistutus kulkevat mukana.
Työkalu niille, joiden päivä koostuu puheluista
Soitossa on vähän toimintoja, ja jokainen liittyy suoraan siihen, kenelle soitat ja milloin.
Tänään lauantai 7. marraskuuta
Seuraava puhelu
10:30–10:45Virtanen · soita takaisin
Vapaata työaikaa
25 minVaraa puhelu napauttamalla aikaa
Kesken jääneet puhelut 1
Mäkinen · sopimuksen jatko
Tulevat muistutukset
Koskinen · tilausvahvistus
Nieminen · uusi asiakas
Muistutukset näytetään tämän laitteen asetusten mukaan.
Päivän puhelut
Mäkinen · sopimuksen jatko
Virtanen · soita takaisin
Koskinen · tilausvahvistus
Nieminen · uusi asiakas
Hoidetut ja perutut (1)
Laine Oy · tarjouksen läpikäynti
HoidettuTänään-näkymä aloittaa päivän
Kun avaat Soiton, näet ensin päivän tilanteen. Et etsi kalenterista, mitä seuraavaksi pitäisi tehdä.
- Seuraava puhelu ja siihen kirjattu muistiinpano
- Kesken jääneet puhelut, joille ei ole vielä kirjattu lopputulosta
- Jäljellä oleva vapaa työaika minuutteina
- Tämän laitteen tulevat muistutukset
- Viiden minuutin aikaruudukko
- Koko työpäivä yhdellä silmäyksellä. Omat työajat, lounas ja kahvitauko varataan yhdellä painalluksella.
- Muistiinpanot ja muistutukset
- Kirjoita puheluun, mistä sovittiin. Muistutuksen saat selaimen ilmoituksena, sähköpostina tai .ics-kalenterimerkintänä.
- Raportti CSV- tai Excel-tiedostona
- Vie päivän tai kuukauden puhelut kellonaikoineen, kestoineen, tiloineen ja muistiinpanoineen esimerkiksi raportointia varten.
- Puhelimella ja tietokoneella
- Soitto toimii selaimessa. Puhelimella sen voi lisätä kotinäytölle, ja muutokset synkronoituvat laitteiden välillä.
Miten Soitto toimii Google-kalenterin kanssa?
Soitto luo Google-tilillesi oman Soitto-kalenterin, johon puhelusi tallentuvat tapahtumina. Jos siirrät, lyhennät tai poistat Soiton tapahtuman Google-kalenterissa, muutos päivittyy Soittoon. Pääkalenteristasi Soitto lukee vain varatut ja vapaat ajat, jotta et varaa puhelua palaverin päälle. Tapahtumien sisältöä se ei tuo.
| Mitä tapahtuu | Miten |
|---|---|
| Soiton puhelut | Tallentuvat erilliseen Soitto-kalenteriin Googlessa. |
| Muutokset Googlessa | Soiton omien tapahtumien siirrot, kestomuutokset ja poistot päivittyvät Soittoon. Muistiinpanot ja tila seuraavat siirtoa. |
| Pääkalenteri | Vain varattu / vapaa -tieto. Tapahtumien otsikoita tai sisältöä ei tuoda. |
| Ristiriidat | Jos muutos osuu toisen varauksen päälle, Soitto näyttää varoituksen eikä kirjoita tietoja yli. |
| Yhteyden katkaisu | Varaukset säilyvät Soitossa. Kalenteriyhteyden tiedot poistetaan. |
Tuettuna on tällä hetkellä vain Google-kalenteri. Googlessa tehdyn muutoksen täytyy mahtua yhteen päivään klo 6–22, osua viiden minuutin rajoille ja olla enintään 14 päivän päässä.
Yksin tai tiiminä
Henkilökohtainen tilaus riittää, kun suunnittelet omia puheluitasi. Tiimissä jokaisella on oma kalenteri, ja tiimin ylläpitäjä näkee kokonaisuuden.
| Henkilökohtainen | Tiimi | |
|---|---|---|
| Tänään-näkymä ja aikaruudukko | Kyllä | Jokaisella jäsenellä omansa |
| Google-kalenteri | Kyllä | Jokainen yhdistää oman tilinsä |
| Raportti CSV / Excel | Kyllä | Kyllä |
| Tiimin päivä ja tilastot | – | Ylläpitäjä näkee jäsenten puhelut, tilat ja varatut minuutit |
| Puheluiden siirto ja muistiinpanot | Omat puhelut | Ylläpitäjä voi siirtää jäsenten puheluita ja päivittää muistiinpanoja |
| Hinta | Alkaen 3,99 €/kk | Tarjouksen mukaan |
Hinnat
Yksi henkilökohtainen tilaus, kaikki ominaisuudet. Tiimeille hinnoittelu sovitaan käyttäjämäärän mukaan.
12 kuukauden tilaus
3,99 € / kk
Laskutetaan kerralla etukäteen 47,88 € (sis. ALV). Sitoutuminen 12 kuukaudeksi.
Kuukausitilaus
4,99 € / kk
Laskutetaan kuukausittain (sis. ALV). Ei sitoutumista, voit irtisanoa milloin tahansa.
Henkilökohtaiseen tilaukseen sisältyy
- Rajattomasti varauksia, muistiinpanoja ja muistutuksia
- Muistutukset selaimeen, sähköpostiin ja kalenteriin
- Google-kalenterin synkronointi
- Raportit CSV- ja Excel-muodossa
- Suomi, ruotsi ja englanti
Miten tilaus alkaa?
Tilaus alkaa tilaussivulta. Kun tilaus on voimassa, saat sähköpostiisi linkin, jolla asetat salasanan ja pääset kirjautumaan. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja kaikilla tilauksilla on 14 päivän peruuttamisoikeus.
Tiimi
Tarjous
Omat kalenterit, tiimin ylläpitäjä ja tiimin päivänäkymä. Hinta käyttäjämäärän mukaan.
Pyydä tarjousTunnin demo, oikealla sovelluksella
Demo avaa saman Soiton, jota tilaajat käyttävät, valmiiksi täytettynä esimerkkipäivänä. Tiedot pysyvät vain tässä selaimessa ja palautuvat alkutilaan tunnin kuluttua.
Aloita demoVoit kokeilla
- Puheluiden varaamista ja siirtämistä ruudukossa
- Lopputulosten kirjaamista ja vastaamattoman puhelun siirtoa
- Tänään-näkymää ja ruudukkoa rinnakkain
- Muistiinpanoja ja taukoja
Demo ei
- lähetä sähköposteja tai muistutuksia
- yhdistä Google-tiliä
- tallenna mitään palvelimelle
Kenelle Soitto sopii
Soitto on tehty ihmisille, joiden työpäivä koostuu puheluista. Näin se toimii kolmessa yleisessä työssä.
Soitto myynnille: jokainen takaisinsoitto omalle paikalleen
Näin myyjä pitää takaisinsoitot, tarjousten läpikäynnit ja asiakkaiden lupaamat ajat järjestyksessä Soiton viiden minuutin aikaruudukossa.
Soitto asiakaspalveluun: luvatut soittoajat pitävät
Näin asiakaspalvelija pitää lupaamansa takaisinsoitot, muistutukset ja kesken jääneet puhelut hallinnassa Soiton Tänään-näkymässä.
Soitto rekrytointiin: haastattelupuhelut työpäivän rakoihin
Näin rekrytoija sovittaa kandidaattipuhelut, esihaastattelut ja takaisinsoitot päivään Soiton aikaruudukossa.
Kysymyksiä ennen aloittamista
Mikä Soitto on?
Soitto on selaimessa toimiva työkalu puheluiden suunnitteluun ja seurantaan. Varaat puhelut viiden minuutin aikaruudukkoon, kirjaat jokaiselle lopputuloksen ja siirrät vastaamattomat puhelut uuteen aikaan. Soitto sopii yksin työskentelevälle ja tiimeille, joissa usea ihminen hoitaa sovittuja puheluita.
Soittaako tai nauhoittaako Soitto puheluita?
Ei. Soitat puhelut kuten ennenkin, omalla puhelimellasi. Soitto ei ole soitinohjelma, CRM tai puhelinvaihde. Se pitää aikataulun, lopputulokset ja muistiinpanot järjestyksessä.
Miten vastaamaton puhelu siirretään uuteen aikaan?
Merkitse puhelulle tila ”Ei vastausta” ja valitse ”Siirrä seuraavaan vapaaseen aikaan”. Soitto etsii seuraavan kohdan, johon koko puhelu mahtuu seuraavien 14 päivän aikana, ja siirtää muistiinpanon ja muistutuksen mukana.
Toimiiko Soitto Outlookin tai muun kalenterin kanssa?
Ei tällä hetkellä. Synkronointi on tuettu vain Google-kalenterin kanssa. Soittoa voi käyttää myös kokonaan ilman kalenteriyhteyttä, ja yksittäisen puhelun voi tallentaa .ics-tiedostona mihin tahansa kalenteriin.
Mitä tunnin demossa voi kokeilla?
Demossa on käytössä varsinainen sovellus esimerkkitiedoilla: varaukset, lopputulokset, siirrot, muistiinpanot, tauot sekä Tänään-näkymä ja ruudukko. Tiedot pysyvät selaimessasi ja nollautuvat tunnin jälkeen. Sähköpostit ja Google-yhteys eivät ole demossa käytössä.
Mitä henkilökohtainen tilaus maksaa?
12 kuukauden tilaus maksaa 3,99 € kuukaudessa, ja se laskutetaan kerralla etukäteen (47,88 €). Kuukausitilaus maksaa 4,99 € kuukaudessa, eikä siinä ole sitoutumista: voit irtisanoa sen milloin tahansa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja kaikilla tilauksilla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Kaikki ominaisuudet sisältyvät molempiin.
Miten tiimin hinnoittelu toimii?
Tiimeille tehdään tarjous käyttäjämäärän ja tarpeiden mukaan. Jokainen jäsen saa oman kalenterin, ja tiimin ylläpitäjä näkee jäsenten puhelut ja päivän tilastot. Kerro yhteydenottolomakkeella tiimin koko ja millaista puhelutyötä teette.
Toimiiko Soitto puhelimella?
Kyllä. Soitto toimii selaimessa puhelimella, tabletilla ja tietokoneella, ja sen voi lisätä puhelimen kotinäytölle. Kieliä on kolme: suomi, ruotsi ja englanti.
Katso oma puhelupäiväsi Soitossa.
Demo aukeaa suoraan selaimessa. Jos haluat käyttää Soittoa koko tiimin kanssa, kerro siitä meille.